5 лучших инструментов для дизайна чатботов

1. Голосовой поток: проектирование потоков разговора

Речевой опыт и искусственный интеллект можно оценить для создания поддерживаемых потоков. Проектные и технические команды могут быть рассмотрены в проектах, которые должны работать по одному потоку. Трансляционные каналы, интеграция и затраты на использование проверяются текущим объемом продукта.

2. Botpress: рабочие процессы и интеграция

Chatbot является платформой для разработки сценариев работы агентов искусственного интеллекта. Внешние сервисные связи с источниками информации оцениваются в соответствии с потребностями. Необходимо проверить управление ошибками в производственной среде, стоимость использования и ограничения доступа.

3. Google Dialogflow: структурированные разговоры

Он используется для улучшения речевых приложений в Google Cloud. Варианты и версии продукта имеют разные особенности. Языковая поддержка должна контролироваться с помощью официальных документов, которые требуют интеграции аудио и управления облаком.

4. Rasa: настройка с техническими командами

Он может быть оценен техническими командами, которые хотят более подробно разработать приложения для разговоров. Инфраструктура, мониторинг и загрузка обновления варьируются в зависимости от развертывания и выбора продукта. Лицензия и условия хостинга должны быть очищены до начала проекта.

5. Microsoft Copilot Studio: корпоративные ссылки

Его можно оценить для создания агентных и речевых решений в экосистеме Microsoft. Рассматриваются потребности в разъемах, идентификаторе и доступе к данным. Не следует предполагать, что каждая лицензия на Copilot Studio лицензии Microsoft 365 распространяется на ее использование; Проверяются текущие права на продукцию.

Что следует определить перед началом проекта Chatbot?

Например, бот ИТ-поддержки может сначала узнать тип проблемы, подготовить консультацию из утвержденного источника информации и передать ее человеку, когда она не будет решена. Не следует говорить, что процесс не совершается в реальности. Пользователь является основным требованием к несанкционированным данным от ответа.

• Определите критерии успеха и темы, на которые не будут даны ответы.
• Выберите текущие и утвержденные источники информации.
• Подготовьте человеческий патруль, неисправное реагирование и потоки простоев.
• Тестирование английского языка, опечатки и противоречивые запросы.
• Расчет сообщений, модели, хостинга и затрат на интеграцию вместе.

Часто задаваемые вопросы