Top 5 Chatbot Design Tools

1. Voiceflow: Conversation Flows gestalten

Spracherfahrungen und künstliche Intelligenz können bewertet werden, um unterstützte Streams zu erstellen. Design- und Technikteams können in Projekten untersucht werden, die am gleichen Ablauf arbeiten müssen. Rundfunkkanäle, Integrationen und Nutzungskosten werden durch die aktuelle Produktpalette verifiziert.

2. Botpress: Workflows und Integrationen

Chatbot ist eine Plattform für die Entwicklungsszenarien von Agenten der künstlichen Intelligenz. Externe Serviceverbindungen mit Informationsquellen werden nach Bedarf bewertet. Fehlermanagement in der Produktionsumgebung, Nutzungskosten und Zugangsbeschränkungen sollten getestet werden.

3. Google Dialogflow: Strukturierte Gespräche

Es wird verwendet, um Sprachanwendungen in der Google Cloud zu verbessern. Produktoptionen und Versionen haben unterschiedliche Eigenschaften. Die Sprachunterstützung sollte über offizielle Dokumente gesteuert werden, die Audiointegration und Cloud-Management benötigen.

4. Rasa: Customization mit technischen Teams

Es kann von technischen Teams bewertet werden, die Konversationsanwendungen detaillierter gestalten möchten. Die Infrastruktur-, Überwachungs- und Aktualisierungslast variiert je nach Bereitstellung und Produktauswahl. Lizenz- und Hosting-Bedingungen müssen vor dem Projekt geklärt werden.

5. Microsoft Copilot Studio: Unternehmensverbindungen

Es kann bewertet werden, um Agenten- und Sprachlösungen im Microsoft-Ökosystem zu erstellen. Die Bedürfnisse von Konnektoren, ID und Datenzugriff werden überprüft. Es sollte nicht davon ausgegangen werden, dass jede Copilot Studio-Lizenz der Microsoft 365-Lizenz ihre Nutzung abdeckt; aktuelle Produktrechte überprüft werden.

Was sollte vor dem Auto im Chatbot-Projekt festgelegt werden?

Zum Beispiel kann ein IT-Support-Bot zuerst die Art des Problems lernen, Ratschläge aus der genehmigten Informationsquelle vorbereiten und sie an den Menschen übertragen, wenn es nicht gelöst ist. Es sollte nicht sagen, dass der Prozess in Wirklichkeit nicht gemacht wird. Der Benutzer ist die Grundvoraussetzung für nicht autorisierte Daten aus der Antwort.

• Definieren Sie Erfolgskriterien und Themen, die nicht beantwortet werden.
• Wählen Sie aktuelle und genehmigte Informationsquellen aus.
• Bereiten Sie menschliche Patrouille, fehlerhafte Reaktion und Service-Ausfallzeiten vor.
• Testen Sie Englisch, Tippfehler und widersprüchliche Anfragen.
• Berechnen Sie Nachrichten-, Modell-, Hosting- und Integrationskosten zusammen.

Häufig gestellte Fragen